「優れたマネージャーはメモを取らない。彼らがしているのは、注意を払うことだ」

Mike Ashie

Leadership Manager · Leadership Content Creator · Management Coach

ほとんどのマネージャーが失敗するのは、リーダーシップスキルが不足しているからではありません。一日中、認知的な過負荷状態に陥っていることが原因です。

ほとんどのリーダーは、午後を迎える頃にはすでに予定より遅れをとっています。次から次へと会議をこなし、質問に答え、問題を解決し、すべてが破綻しないように奔走しているのです。通常、問題は能力不足ではありません。摩擦（フリクション）が生じていることなのです。

Mike Ashieは、マネージャーがより明確に、構造的に、そして集中してリーダーシップを発揮できるよう、長年にわたり指導を行ってきました。しかし、彼は自分自身の会議である皮肉な現象が起きていることに気づきました。

すべてを捉えようと必死になればなるほど、彼の存在感は薄れていった。

“Trying to listen, think, lead, and write everything down at the same time — that doesn’t work,” とマイクは言います。「「いつも何かが落ちてくる。」

マネージャーにとって、現代の労働時間は常にコンテキスト（状況）の切り替えに追われています。チームの進捗確認、プロジェクトのレビュー、評価面談、ステークホルダーへの報告、採用面接など、あらゆるミーティングに重要な意思決定が含まれています。そしてそのほとんどにおいて、マネージャーは会話をリードしながら、同時にそれを記録するという、2つの役割を一度にこなすことを求められているのです。

マイクは、手書きでメモを取ることが、いつの間にか問題の一部になっていたことに気づきました。

“The best managers in the room aren’t the ones writing the most notes,” 彼が言うには. “最もよく気づいているのは、彼らなのです。

注意散漫がもたらす隠れた代償

リーダーシップとは、単に指示を与えることだけではありません。他の人が見落としていることに気づくことなのです。

返答する前のほんの一瞬の間。直接口には出さなくても、暗に示される懸念。優先順位が変わったときの声のトーンの変化。こうしたシグナルにこそ、本音の会話が隠されていることがよくあります。しかし、聞くことと記録することに意識が分散していると、これらのシグナルは簡単に見落とされてしまいがちです。

“ Mike explains. “それらは混乱を招くだけです。そして、すべてを捉えようと躍起になりすぎると、その混乱が本当はどこから生じているのかが見えなくなってしまいます。

多くの専門職の人々と同様に、マイクも整理整頓された状態を維持するために、手書きのメモ、タスク管理ツール、会議の要約、ボイスメモなど、さまざまな方法を試してきました。しかし、どれも根本的な問題の解決には至りませんでした。

彼に必要なのは、これ以上の情報ではなかった。本当に重要なことを見失う心配をせずに、その場の会話や状況に完全に集中できる方法だったのだ。

MikeがScribenを使い始めた理由

Mike was initially skeptical when he first heard about Scriben.

“私 thought, ‘An AI pen? Really?’” he says. “That was honestly my first reaction.”

しかし、会議で実際に使ってみた結果、彼はその価値がテクノロジー自体にあるのではなく、精神的な負担が軽減されることにあるのだと気づきました。

Scribenは普通のペンのように使えますが、AIによる会議録音・文字起こし機能が内蔵されています。会話中、マイクはデバイスをワンプッシュするだけで、目の前の相手に完全に集中しながらディスカッションを記録できます。会議が終わると、Scribenは会話を整理し、アプリ内に構造化された要約、ToDoリスト、検索可能なメモを作成します。

“Instead of trying to keep up with every single thing being said, I can actually do my job,” Mike says. “I can listen better, ask better questions, and read the room.”

その変化は、彼のワークフロー以上のものを変えました。それは、リーダーとしての彼の対話の質をも変えたのです。

会議を推進力に変える

マイクの指導原則の核心の一つは、会議とは単なる議論の場ではなく、行動（ムーブメント）を生み出すものであるべきだという考え方です。

“Most meetings go nowhere,” he says. “You talk, you align, everyone nods — and then nothing actually moves.”

His rule is simple: every meeting should end with three things:

• 決定

• オーナー

• 次のステップ

それらがなければ、それは本当の会議ではなく、単なる雑談にすぎないと彼は主張しています。

Scribenは、会議の後に発生しがちな事務作業の負担を軽減することで、そのプロセスの一部となりました。議論を再構成したり、散らばったメモを整理したりするために余計な時間を費やす代わりに、マイクは会議の直後から、整理されたアクションアイテムや重要な要点をすぐに活用できるようになりました。

“It quietly removes friction,” he says. “And when you remove enough friction, leadership gets lighter.”

思考のためのスペースを再び作成中

マイクにとって、リーダーシップにおける最大の強みはスピードではありません。それは明確さです。

彼が最も尊敬するマネージャーたちは、常に通知に追われたり、フォローアップに忙殺されたりしていません。彼らは考えるための時間を確保しています。それは、意思決定を評価し、効果的に優先順位をつけ、受動的ではなく主体的にリードするための時間です。

しかし、すべての会話のあらゆる内容を記憶しようとして脳がオーバーロードしてしまうと、明晰に考えることが困難になります。

だからこそ、マイクはシステムが重要だと信じているのです。

“Winning the day isn’t about working harder,” he says. “It’s about removing the things that slow you down.”

彼にとってScribenは、管理業務に追われることなくリーダーシップそのものに集中できるよう、認知負荷を軽減するためのシンプルな方法、すなわちそうしたシステムの1つとなりました。

結論

Mike Ashieは、リーダーシップの本質とは「存在感（プレゼンス）」であると信じています。それは、重要な局面において、状況に気づき、対応し、人々を明確に導く能力のことです。

“The best managers aren’t carrying everything by themselves,” he says. “They build systems that help them stay focused on the people in front of them.”

マイクにとって、Scribenは単なるAIメモ作成ツールではありません。それは、後から重要になる詳細な情報を逃すことなく、会話に完全に集中するための手段なのです。

そして、ひっきりなしに会議が入る忙しい一日において、そのわずかな違いが積み重なることで、大きな差となって急速に現れてきます。

Mike Ashieについて

Mike Ashieは、プロフェッショナルがより高い明確さ、コミュニケーション、そして効果性をもって指導できるよう支援することに注力している、リーダーシップマネージャー兼マネジメントコンテンツクリエイターです。彼の活動は、現代のマネジメントにおける摩擦を減らし、チームがより高いレベルでパフォーマンスを発揮できるようなシステムを構築することを中心に展開されています。