プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年7月8日

Scribenは、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」）を提供するため、関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品、およびサービスを含む本ストアおよびウェブサイトを運営しています。ScribenはShopifyによって運営されており、これにより当社はお客様に本サービスを提供することが可能となっています。本プライバシーポリシーでは、お客様が本サービスにアクセス、利用、または本サービスを使用して購入やその他の取引を行う際、あるいはその他の方法で当社と連絡を取る際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、および開示するかについて説明します。当社の利用規約と本プライバシーポリシーの間に矛盾がある場合は、個人情報の収集、処理、および開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されるものとします。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。サービスのいずれかにアクセスまたは利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載されているとおりにお客様の情報の収集、使用、および開示を理解したことを認めます。

当社が収集または処理する個人情報

「個人情報」という用語を使用する場合、それはお客様または他の個人を特定できる、または合理的に関連付けることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報や、お客様を特定または合理的に関連付けることができないように匿名化された情報は含まれません。お客様がサービスにどのように関わるか、お客様の居住地、および適用される法律で許可または要求される範囲に応じて、以下の個人情報のカテゴリ（これらの個人情報から引き出された推論を含む）を収集または処理する場合があります。

連絡先詳細氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスを含みます。
財務情報クレジットカード、デビットカード、および金融口座番号、支払いカード情報、金融口座情報、取引詳細、支払い方法、支払い確認、その他の支払い詳細を含みます。
アカウント情報ユーザー名、パスワード、セキュリティの質問、設定、プリファレンスを含みます。
取引情報表示、カートに追加、ウィッシュリストに追加、または購入、返品、交換、キャンセルした商品、および過去の取引を含みます。
当社との通信お客様サポートの問い合わせを送信する場合など、お客様が当社との通信に含める情報を含みます。
デバイス情報お客様のデバイス、ブラウザ、またはネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の固有の識別子を含みます。
利用情報サービスとのやり取りに関する情報、サービスとのやり取りの方法やタイミングを含みます。

個人情報の情報源

以下の情報源から個人情報を収集する場合があります。

直接お客様からアカウントを作成する場合、サービスにアクセスまたは利用する場合、当社に連絡する場合、またはその他の方法でお客様の個人情報を提供していただく場合を含みます。
サービスを通じて自動的に当社の製品またはサービスを利用したり、当社のウェブサイトにアクセスしたりする際に、お客様のデバイスから、またクッキーおよび類似のテクノロジーの使用を通じて収集します。
サービスプロバイダーから特定のテクノロジーを有効にするために委託した場合、およびお客様の個人情報を当社の代わりに収集または処理する場合を含みます。
パートナーまたはその他の第三者から。

個人情報の使用方法

お客様が当社とどのようにやり取りするか、またはどのサービスを利用するかによって、以下の目的で個人情報を使用する場合があります。

サービスの提供、カスタマイズ、および改善。お客様にサービスを提供するために個人情報を使用します。これには、お客様との契約の履行、支払い処理、注文の履行、プリファレンスや関心のある商品の記憶、アカウントに関連する通知の送信、購入、返品、交換、その他の取引の処理、アカウントの作成、維持、その他の管理、配送の手配、返品および交換の円滑化、レビューの投稿を可能にすること、および購入に関連する商品の推奨など、カスタマイズされたショッピング体験の作成が含まれます。これには、サービスをより適切にカスタマイズおよび改善するために個人情報を使用することが含まれる場合があります。
マーケティングおよび広告。メール、テキストメッセージ、または郵便によるマーケティング、広告、プロモーション通信の送信、およびサービスまたはその他のウェブサイトでの製品またはサービスのオンライン広告の表示（過去に購入した商品やカートに追加した商品、およびサービスでのその他のアクティビティに基づくものを含む）など、マーケティングおよびプロモーション目的で個人情報を使用します。
セキュリティおよび不正防止。アカウントの認証、安全な支払いおよびショッピング体験の提供、不正、違法、危険、または悪意のある可能性のあるアクティビティの検出、調査、または対策の実施、公共の安全の保護、およびサービスの保護のために個人情報を使用します。サービスを利用してアカウントを登録することを選択した場合、アカウント資格情報の安全性を維持する責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス詳細を他者と共有しないことを強くお勧めします。
お客様とのコミュニケーション。お客様にカスタマーサポートを提供し、お客様に対応し、効果的なサービスを提供し、お客様とのビジネス関係を維持するために個人情報を使用します。
法的理由。適用される法律の遵守、または法執行機関や政府機関からの要求を含む有効な法的手続きへの対応、民事訴訟、潜在的または実際の訴訟、またはその他の敵対的な法的手続きの調査または参加、および当社の規約またはポリシーの潜在的な違反の執行または調査のために個人情報を使用します。

個人情報の開示方法

特定の状況下では、本プライバシーポリシーに従って、正当な目的のために個人情報を第三者に開示する場合があります。そのような状況には以下が含まれます。

当社に代わってサービスを実行するShopify、ベンダー、およびその他の第三者（IT管理、支払い処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送など）。
ビジネスおよびマーケティングパートナーと協力して、マーケティングサービスを提供し、お客様に広告を表示します。たとえば、当社はShopifyを使用して、さまざまな販売者およびウェブサイトでのオンラインアクティビティに基づいて、第三者サービスとのパーソナライズされた広告をサポートしています。当社のビジネスおよびマーケティングパートナーは、独自のプライバシー通知に従って情報を使用します。お客様の居住地によっては、さまざまな販売者およびウェブサイトでのオンラインアクティビティに基づいたターゲット広告およびマーケティングを表示するために、お客様に関する情報を共有しない権利を有する場合があります。これらの使用をオプトアウトする権利を行使できます。こちら .
お客様が指示、要求、またはその他の方法で第三者への特定の情報の開示に同意した場合（例えば、お客様への商品の発送や、ソーシャルメディアウィジェットまたはログイン統合の利用を通じて）。
当社の関連会社またはその他の法人グループ内。
合併または破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務を遵守するため（ subpoena、捜索令状、および類似の要求への対応を含む）、適用される利用規約またはポリシーを執行するため、およびサービス、当社の権利、およびユーザーまたはその他の権利を保護または防御するため。

Shopifyとの関係

サービスはShopifyによってホストされており、Shopifyはお客様にサービスを提供し、改善するために、サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集および処理します。サービスに送信された情報は、Shopifyおよびお客様の居住国以外の国に所在する可能性のある第三者と共有されます。さらに、当社のビジネスを保護、成長、改善するために、当社はShopifyの特定の強化機能を使用しており、これには、当社のストアでのやり取りから得られたデータおよび情報と、他の販売者およびShopifyとの情報が含まれます。これらの強化機能を提供するために、Shopifyは、他の販売者およびShopifyとのストアでのやり取りに関して収集された個人情報を使用する場合があります。これらの状況では、Shopifyは、これらの目的での個人情報の使用に関するお客様の権利行使の要求への対応を含む、個人情報の処理について責任を負います。 Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するか、およびお客様が有する可能性のある権利の詳細については、Shopifyのプライバシーポリシーをご覧ください。お客様の居住地によっては、ここでお客様の個人情報に関する特定の権利を行使できる場合があります。Shopifyプライバシーポータルリンク。

第三者のウェブサイトおよびリンク

サービスは、第三者によって運営されているウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社と提携していない、または当社によって管理されていないサイトへのリンクをフォローした場合、それらのサイトのプライバシーおよびセキュリティポリシー、その他の利用規約を確認する必要があります。当社は、これらのサイトの正確性、完全性、または信頼性を含む、そのようなサイトのプライバシーまたはセキュリティを保証せず、責任を負いません。公共または半公共の場所で提供する情報（第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報を含む）は、サービスおよび/またはそれらの第三者のプラットフォームの他のユーザーにも表示される可能性があり、当社または第三者によるその使用に制限はありません。そのようなリンクを含めることは、それ自体では、それらのプラットフォームのコンテンツ、またはそれらの所有者もしくは運営者に対する当社の承認を意味するものではありません（サービスで開示されている場合を除く）。

子供のデータ

サービスは子供が使用することを意図しておらず、当社はお客様の管轄区域の過半数未満の子供に関する個人情報を故意に収集しません。子供が当社に個人情報を提供した場合、保護者または後見人は、以下の連絡先情報を使用して、その削除を要求するために当社に連絡することができます。本プライバシーポリシーの発効日現在、当社は、適用される法律で定義される「共有」または「販売」する個人情報について、16歳未満の個人の実際の知識を持っていません。

情報のセキュリティと保持

いかなるセキュリティ対策も完璧または侵入不可能ではなく、「完璧なセキュリティ」を保証することはできないことに注意してください。さらに、当社に送信する情報は、転送中に安全でない場合があります。機密性の高いまたは機密性の高い情報を当社に通信するために、安全でないチャネルを使用しないことをお勧めします。

個人情報を保持する期間は、アカウントを維持するために情報が必要かどうか、サービスを提供するかどうか、法的義務を遵守するかどうか、紛争を解決するかどうか、またはその他の適用される契約およびポリシーを執行するかどうかなど、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利と選択肢

お客様の居住地によっては、個人情報に関して以下の権利の一部またはすべてを行使できる場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況にのみ適用される場合があり、また、法律で許可されている範囲で、お客様のリクエストを拒否する場合があります。

アクセス/知る権利。当社が保有する個人情報へのアクセスを要求する権利を有する場合があります。
削除する権利。当社が保有する個人情報の削除を要求する権利を有する場合があります。
訂正する権利。当社が保有する不正確な個人情報の訂正を要求する権利を有する場合があります。
ポータビリティの権利。当社が保有する個人情報のコピーを受け取り、特定の状況および特定の例外を除き、第三者に転送するよう要求する権利を有する場合があります。
ターゲット広告のための販売または共有のオプトアウト権。お客様の居住地によっては、個人情報の「販売」または「共有」をオプトアウトする権利、または適用されるプライバシー法で定義される「ターゲット広告」と見なされる目的での個人情報の処理をオプトアウトする権利を有する場合があります。これらの使用をオプトアウトする権利を行使できます。こちら。注意：グローバルプライバシーコントロールのオプトアウト設定が有効になっている状態で当社のウェブサイトにアクセスした場合、お客様の場所によっては、ウェブサイトにアクセスするために使用したデバイスおよびブラウザに対するオプトアウトとして自動的に扱われます。信号を送信しているデバイスとShopifyアカウントを関連付けることができる場合、アカウントにもオプトアウト要求が適用されます。グローバルプライバシーコントロールの詳細については、https://globalprivacycontrol.org/ をご覧ください。グローバルプライバシーコントロール以外では、ウェブブラウザまたはデバイスから送信される可能性のあるその他の「Do Not Track」信号は認識しません。
コミュニケーション設定の管理。プロモーションメールを送信する場合があります。これらのメールの受信は、いつでもメールに表示される配信停止オプションを使用してオプトアウトできます。オプトアウトした場合でも、アカウントや注文に関する非プロモーションメールを送信する場合があります。

サービスで示されている場所、または以下の連絡先情報を使用して当社に連絡することにより、これらの権利のいずれかを行使できます。Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するか、およびShopifyによって処理されるデータに関連する権利を含む、お客様が有する可能性のある権利の詳細については、https://privacy.shopify.com/en にアクセスしてください。

当社は、これらの権利のいずれかを行使したことに対して、お客様を差別しません。適用される法律で許可または要求される範囲で、お客様のリクエストを処理する前に、お客様の身元を確認する必要がある場合があります。適用される法律に従って、お客様は、お客様の権利を行使するために、お客様の代わりに要求を行う認定代理人を指定できる場合があります。エージェントからのそのような要求を受け入れる前に、お客様がエージェントに代理として行動する権限を与えたことの証明を要求し、お客様に直接身元を確認していただく必要がある場合があります。適用される法律で要求されるように、お客様のリクエストにタイムリーに対応します。

苦情

個人情報の処理方法について苦情がある場合は、以下の連絡先情報を使用して当社にご連絡ください。お客様の居住地によっては、以下の連絡先情報を使用して当社に連絡して決定に異議を申し立てる権利、または地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。

国際移転

お客様の個人情報を、お客様の居住国以外で転送、保存、処理する場合があります。

個人情報を欧州経済領域または英国から転送する場合、欧州委員会の標準契約条項などの認識された移転メカニズム、または該当する場合は英国の関連管轄当局によって発行された同等の契約に依存します。ただし、データ移転が十分な保護レベルが提供されていると判断された国へのものである場合を除きます。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、当社の慣行の変更、またはその他の運用上、法的、または規制上の理由を反映するために、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。改訂されたプライバシーポリシーをこのウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用される法律で要求される通知を提供します。

お問い合わせ

当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、または利用可能な権利のいずれかを行使したい場合は、までお電話いただくか、emma@scriben.aiまでメールでお問い合わせいただくか、380 Brannan Street, 17TH ST, San Francisco CA 94107, アメリカ合衆国